Номер страхового случая по осаго

Страховой случай по ОСАГО: упрощённое оформление и прямое возмещение убытков

Наверное,единственный условный минус отсутствия аварий – незнание порядка оформления дорожно-транспортного происшествия (ДТП). А ведь для получения страхового возмещения по ОСАГО эти знания жизненно необходимы.

Для успешного общения со страховщиком важно понимать следующие моменты:

  • Порядок действий при ДТП.
  • Правила использования «Европротокола» (упрощённое оформление дорожного инцидента).
  • Прямое возмещение убытков (ПВУ).

Ошибки в перечисленных областях чреваты задержками и даже отказами в выплате.

Первичные действия при ДТП

В первую очередь необходимо выполнить требования Госавтоинспекции:

  1. Остановите автомобиль.
  2. Включите аварийную сигнализацию.
  3. Установите знак аварийной остановки.
  4. Не изменяйте расположение предметов, относящихся к ДТП.
  5. Определите наличие раненых или погибших.

Если причинён вред жизни и/или здоровью людей, необходимо вызвать «скорую медицинскую помощь» и сообщить о происшествии в полицию.

В случае повреждения только «железа» дальнейшие шаги зависят от расположения машин участников:

А) Если создаётся препятствие для движения иного транспорта, производятся мероприятия нужно придерживать следующего алгоритма действий:

  1. Зафиксировать пострадавшие транспортные средства на видео, фото и иными методами. Важно зафиксировать расположения автомобилей, их повреждения и госномера (номера VIN).
  2. Не перемещать предметы и не изменять следов, относящиеся к ДТП.
  3. Записать данные очевидцев и госномера их автомобилей).
  4. После выполнения мероприятий, описанных выше, нужно освободить проезжую часть.

Б) Если НЕ создаётся препятствие для движения, автомобили остаются на своих местах для дальнейшего оформления происшествия.

Вне зависимости от того, пришлось ли убирать машины с проезжей части, далее необходимо выяснить, требуется ли обращение в полицию или можно воспользоваться «Европротоколом».

ВАЖНО: по правилам ОСАГО водитель обязан сообщить своему страховщику информацию о месте, времени и обстоятельствах ДТП. Позвоните в страховую компанию непосредственно с места происшествия.

«Европротоколом» называют оформление документов по ДТП без привлечения полиции (только силами участников аварии). Воспользоваться данным инструментом можно, если выполняются все перечисленные ниже условия:

  1. Отсутствует вред жизни и/или здоровью водителей, пассажиров или пешеходов.
  2. В столкновении участвовало ТОЛЬКО два автомобиля.
  3. Отсутствуют разногласия касательно полученных повреждений и обстоятельств происшествия.
  4. Оба водителя застрахованы по ОСАГО и «вписаны» в свои полисы.
  5. Полученный ущерб не превышает пятидесяти тысяч рублей.

Если все перечисленные требования соблюдены, участники инцидента могут совместно заполнить комплект «Извещения о ДТП». Далее потерпевший направляет свой экземпляр вместе с заявлением о выплате страховщику в течение пяти рабочих дней. Компетентные органы в этом случае привлекать не обязательно.

При наличии разногласий или если нанесён вред жизни/здоровью людей, необходимо обратиться в полицию с места происшествия. Если же не соблюдены иные из вышеуказанных пунктов (2-й, 4-й или 5-й), следует направиться в подразделение ГИБДД или на ближайший пост ГАИ для оформления документов.

Помните, что перед этим нужно зафиксировать обстоятельства ДТП, как описано в блоке «Первичные действия при ДТП». На сайте ГИБДД можно изучить схему с порядком действий при аварии.

Помимо прочего, обратите внимание на следующие обстоятельства:

  • В соответствии с Правилами ОСАГО «Извещение о ДТП» заполняется водителями вне зависимости от оформления происшествия сотрудниками полиции.
  • При любых разногласиях или отсутствии возможности оформить ДТП «на месте» не следует пренебрегать записью данных свидетелей события.
  • Для Ленинградской и Московской областей, а также Москвы и Санкт-Петербурга максимальный лимит «Европротокола» составляет четыреста тысяч рублей. Однако он предполагает фиксацию факта и места ДТП с помощью глобальных навигационных спутниковых систем.

В то же время, даже при соблюдении всех необходимых условий «Европротокола» водители не обязаны использовать данный инструмент. После фиксации обстоятельств ДТП его участники могут также оформить происшествие на посту или в подразделении ГИБДД.

Прямое возмещение убытков (ПВУ)

Потерпевшему не приходится выбирать, к какому страховщику обращаться после ДТП. Закон чётко оговаривает, что происшествие заявляется в своей страховой компании, если:

  1. Происшествие представляет собой столкновение двух транспортных средств.
  2. Оба участника застрахованы по ОСАГО.
  3. Ущерб нанесён только транспортным средствам, без вреда жизни или здоровью и иному имуществу.

Такой порядок называется «Прямым возмещением убытков» (ПВУ). Если хотя бы одно из перечисленных условий не выполнено, заявление на выплату возмещения следует подавать в страховую компанию виновника аварии. Нелишне иметь представление и о том, куда подаётся заявление при отзыве лицензий или банкротстве страховщиков.

Смотрите так же:  Росгосстрах иваново страховка

Бланки и образцы документов по ОСАГО

Заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков

Заполняется для каждого обращения по страховому случаю

Образец доверенности на право представления интересов юридического лица (собственника транспортного средства) в страховой компании

Предоставляется, если страховой случай заявляет сотрудник компании, которой принадлежит транспортное средство.

Образец распорядительного письма на выплату по реквизитам

Предоставляется, если юридическое лицо (собственник транспортного средства) выбирает по страховому случаю способ возмещения деньгами

Образец распорядительного письма на выдачу направления на ремонт

Предоставляется, если юридическое лицо (собственник транспортного средства) выбирает по страховому случаю способ возмещения ремонтом

Если вы наш клиент и признаны виновником ДТП, которое было оформлено без участия сотрудников ГИБДД (по Европротоколу), то в соответствии с Законом «Об ОСАГО»:

  • Необходимо в течение 5 рабочих дней с даты ДТП отправить свой экземпляр заполненного и подписанного с двух сторон извещения о ДТП , воспользовавшись нашим сервисом по отправке информации по Европротоколу .
  • Рекомендуем не ремонтировать транспортное средство в течение 15 календарных дней с момента ДТП, за исключением нерабочих праздничных дней. При получении от нас письменного требования (телеграмма), предоставить транспортное средство для осмотра в течение 5 рабочих дней с момента получения этого требования.

Отказ клиента предоставлять транспортное средство на осмотр или отправлять извещение о ДТП в установленные сроки, или предоставление не корректно заполненного бланка (без подписей обоих участников, не полностью заполнен) является основанием для регресса (по ФЗ №40 ст. 14 п. Ж и З) при обращении по Европротоколу пострадавшего (по ФЗ №40 ст. 11.1, п. 3).

Задать вопросы по заказу можно нашим специалистам по телефону 8 (800) 333-8-800

Страховой случай по ОСАГО или страховой случай по КАСКО — что делать?

В зависимости от вида происшествия, попадающего под страховые события по КАСКО или ОСАГО, ваши действия будут несколько отличаться, но в основном алгоритм таков:

    • звонок в компанию страховщика для согласования дальнейших действий в данной ситуации;
    • вызов спецслужб (ГИБДД, полиции, МЧС) для регистрации полученного ущерба;
    • сбор документации для подтверждения страхового случая (справки, копии протоколов, показания свидетелей и др.);
    • посещение группы разбора ГИБДД (в некоторых случаях);
    • подача документов в страховую компанию.

Страховой случай по ОСАГО

Если автомобилист нанес урон чужому автомобилю, ему следует сообщить пострадавшему следующие данные: ФИО, номер полиса ОСАГО и наименование страховой компании. До приезда инспектора ГИБДД можно заполнить бланк извещения о ДТП (он прилагается к полису ОСАГО). В течение 3-5 дней необходимо письменным образом оповестить страховую компанию о происшествии.

Страховой случай по КАСКО

Для получения компенсации владельцы полиса КАСКО должны показать поврежденное транспортное средство представителям страховой компании во всех случая – ДТП, противоправные действия третьих лиц, стихийное действие, возгорание, падение деревьев, камней, льда и т.д. Единственным исключением является наступление такого страхового случая, как угон.

Страховое событие — ДТП

ДТП является самым распространенным страховым случаем. При страховом случае (ОСАГО или КАСКО) в виде ДТП главное не паниковать и не покидать место аварии. Согласно правилам дорожного движения, нужно включить аварийную сигнализацию, обозначить место ДТП предупреждающим знаком и дожидаться приезда сотрудника ГИБДД. Затем следует связаться со страховой компанией. Кроме того, можно обратиться в службу аварийных комиссаров, которые прибудут на место ДТП, чтобы оказать автовладельцу помощь в составлении необходимых документов, а также грамотно изложить суть ДТП в беседе с работниками ГИБДД или милиции.

Список документов для регистрации страхового случая

Список документов определятся обстоятельствами происшествия:

  • ДТП – постановление об административном правонарушении (копия);
  • хулиганское повреждение – справка о поломке (краже) элементов ТС, талон-уведомление, постановление о начале производства по уголовному делу (копия) или об отказе с указанием причин;
  • воздействие стихии – справка из метеослужбы о погодных условиях в день происшествия;
  • пожар (возгорание) – справка из пожарной службы о данном факте;
  • хищение – постановление о начале производства по уголовному делу (копия), талон-уведомление по факту подачи заявления.

Дополнительно при обращении в страховую компанию по страховому случаю Вам потребуются:

  • паспорт либо справка о его отсутствии, другой, удостоверяющий личность документ (загранпаспорт, военный билет и т.п.);
  • полис каско + квитанция об оплате;
  • регистрационное свидетельство автомобиля;
  • водительское удостоверение;
  • талон техосмотра;
  • реквизиты банка для выплаты компенсации;
  • все ключи от автомобиля с брелоком сигнализации (при угоне).

Дополнительный сервис:
1. Проверить и оплатить штрафы ГИБДД онлайн.
2. Оформить договор купли-продажи автомобиля — образец и скачать форму.
3. Проверить техосмотр и диагностическую карту на подлинность.

Страховой брокер «Госавтополис» желает Вам ровной дороги!
А оформить надежную страховую защиту от проверенных страховых компаний — это наша работа!

Что делать при наступлении страхового случая по полису ОСАГО

Страховка ОСАГО позволяет сократить свои расходы на восстановление поврежденного в ДТП авто и возмещение морального и материального вреда иной стороне, если авария произошла по вине страхователя. Однако чтобы воспользоваться всеми положенными преимуществами страховки, следует выполнять определенный алгоритм действий, предусмотренный в данном случае.

Смотрите так же:  Исковое заявление о взыскании земельного участка

Правильные действия при наступлении страхового случая по ОСАГО

Чтобы не иметь проблем с регистрацией ДТП и не получить никаких дополнительных штрафов, после наступления страхового случая (аварийной ситуации на дороге) следует действовать согласно установленным правилам:

  • не перемещать попавшие в аварию машины и выставить около места ДТП аварийные знаки для обозначения места происшествия;
  • оказать возможную помощь пострадавшим людям, при серьезных повреждениях вызвать скорую помощь;
  • сообщить о произошедшем столкновении по телефону 002 (как альтернативный вариант можно использовать контакты 112, 911) и дождаться представителей ГИБДД;
  • рекомендовано не обсуждать со второй стороной никаких нюансов и не подтверждать своей вины в аварии, впоследствии это может быть использовано против вас. Во время ожидания инспектора заполните со вторым участником происшествия форму «Извещение о ДТП»;
  • после прибытия на место аварии сотрудников ГИБДД, будет произведен осмотр места происшествия и опроса свидетелей. Вам будет выдано постановление на виновника ДТП, протокол происшествия и соответствующая справка. Если же данные документы по определенным причинам не могут быть выданы сразу, вас обязаны уведомить о точном времени рассмотрения вашего ДТП.

Следующий этап — обращение к страховщику.

Какие документы оформляются на месте аварии?

На месте дорожно-транспортного происшествия дежурные сотрудники ГИБДД оформляют определенный пакет документов. При незначительных повреждениях авто и отсутствии тяжелых травм потерпевших список обязательных документов такой:

  • протокол об админ. нарушении – стандартная форма документа с официальными данными и контактами участников ДТП;
  • схема ДТП – план местности с расположением авто, указанной скоростью движения, тормозным путем, местом столкновения и прочими нюансами происшествия;
  • приложение к протоколу – в нем указаны механические повреждения транспортных средств- участников ДТП;
  • объяснительные заявления свидетелей;
  • справка для СК – документ согласно установленной форме без указания виновной стороны.

Если же ДТП повлекло за собой тяжелые последствия, к примеру, причинен значительный материальный ущерб авто или людям нанесены тяжкие телесные повреждения вплоть до летального исхода, тогда к списку обязательных документов обязательно прилагаются:

  • справка ДТП – обобщенное описание происшествия на основании визуального осмотра места ДТП, пострадавших транспортных средств, полученных данных от свидетелей и участников аварии;
  • акт мед. освидетельствования участников аварии – процедура проводится на месте ДТП или же в лечебном учреждений, при этом обязательно присутствие 2 свидетелей, на что указывает их регистрация и подписи в официальном документе;
  • заключение медиков – справка от прибывшего на место аварии врача о полученных травмах или летальном исходе участника ДТП.

Как оформить выплату страховки без справок ГИБДД?

В последнее время многие прибегают к упрощенному оформлению ДТП по ОСАГО, т.е. к регистрации аварии по европротоколу, для чего не требуется присутствие сотрудников ГИБДД. Чтобы оформить ДТП по такому принципу, разработаны специальные бланки, подавать которые в СК нужно не позднее 5 дней с момента аварии. Чтобы урегулировать ситуацию по европротоколу, должны соблюдаться следующие условия:

  • все участвующие в ДТП автомобили должны быть застрахованы;
  • отсутствие физических травм после ДТП;
  • у участников аварии не должно быть разногласий по поводу имеющихся повреждений автомобилей, участвовавших в происшествии.

В этом случае водители могут воспользоваться упрощенной схемой решения конфликта, для чего попавшим в аварию лицам требуется заполнить соответственный бланк, скрепить его подписями, после чего передать его в СК. Стоит отметить, что после оформления документа по упрощенной схеме пострадавшая сторона не вправе предъявлять дополнительные требования к страховщику, а страховщик может провести дополнительную экспертизу на предмет соответствия описанных в заявлении и реальных повреждений транспортных средств.

Правила обращения в страховую компанию

Обращение к страховщику осуществляется в течение 15 дней с момента ДТП. В случае, когда на месте аварии вы не получили никаких документов от представителей власти, страховая компания отправит письменный запрос для получения всех необходимых бумаг, а вас проконсультируют по поводу дальнейших действий. Если же необходимые документы у вас на руках, можно подавать документы, для этого понадобится:

  • удостоверение личности;
  • оригинал полиса ОСАГО, по требованию нужно будет предоставить копии платежных квитанций;
  • свид-во о регистрации автомобиля;
  • водительские права;
  • оригинал «Извещения о ДТП», оформленный по всем правилам на месте аварии (т.е. подписанный обеими сторонами конфликта);
  • справка ГИБДД (по форме 748 или 154);
  • протокол происшествия и постановление;
  • банковские реквизиты пострадавшей стороны.

На основании данных документов страхователь пишет заявление установленного образца, прикладывает к нему нужные документы, и дело рассматривается. Обязательно будет проведена независимая экспертиза, если авто находится в рабочем состоянии, осмотр производится в СК, если же повреждения достаточно сильные, эксперт выезжает на место хранения машины. В зависимости от результатов проведенной экспертизы назначается причитающаяся страховая сумма и производится ее выплата.

Смотрите так же:  Заявление на субаренду земли

Порядок проведения экспертизы

Нередко возникает ситуация, когда пострадавшая сторона не согласна с оцененной суммой ущерба, и соответственно с причитающейся страховой выплатой. Выходом в данной ситуации станет проведение независимой экспертизы, при проведении которой следует учитывать такие нюансы:

  • выбирайте независимых экспертов, принадлежащих к саморегулируемой организации оценщиков, убедитесь в наличии у них действительных полисов оценщиков;
  • пригласите на экспертизу представителей СК, отправив уведомление заказным письмом, это нужно сделать не позднее, чем за 3 дня до назначенной даты проведения осмотра. Если сумма предполагаемого ущерба составляет больше 120 тысяч рублей, аналогичным образом пригласите на экспертизу и виновника ДТП. Чаще всего представители страховщика игнорируют независимые расследования, но вам нужны письменные подтверждения отправленных приглашений, если дело дойдет до судебного разбирательства;
  • после проведения экспертизы сделайте себе копию отчета оценки ущерба, а оригинал документа предоставьте в СК. Вместе с отчетом напишите два заявления, заверьте их печатями, датами и пронумеруйте – один экземпляр оставьте себе для подстраховки;
  • одновременно с этим можно оформить еще и досудебную претензию, ее также пишут в двух экземплярах;
  • остается ждать – у страховщика есть 30 дней на рассмотрение дела, после чего вы получите страховую выплату или аргументированный отказ в возмещении. Если же СК отказала в положенной денежной выплате или же вы не получили никакого ответа от страховщика, остается обращаться в суд.

Как самим оформить ДТП без вызова полиции, и об основных действиях при аварии, вам поведет это видео:

Страховой случай по ОСАГО

Страховой случай по договору ОСАГО – наступление гражданской ответственности владельца автомобиля за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при дорожно-транспортном происшествии (ДТП). Наступление страхового случая влечет за собой обязанность страховой компании виновника происшествия осуществить страховую выплату потерпевшим.

Существуют обстоятельства, наличие которых освобождает страховщиков от выплат по договору ОСАГО:

• эксплуатация автомобиля лицом, не указанным в полисе;

• нанесение морального вреда или компенсация упущенной выгоды потерпевшему;

• использование автомобиля на специально оборудованных площадках для учебной езды, испытаний или соревнований;

• экологический ущерб при загрязнении окружающей природной среды;

• причинение вреда от воздействия перевозимого груза;

• нанесение вреда жизни или здоровью сотрудников при исполнении ими своих трудовых обязанностей в случае, если такое возмещение предусмотрено иными видами страхования (социальным или специальным видом обязательного);

• возмещение убытков работодателю в случае причинения вреда жизни или здоровью работника;

• нанесение вреда транспортному средству и прицепу к нему либо перевозимому грузу и оборудованию водителем, управляющим им;

• движение транспортного средства по территории предприятия или осуществление погрузочно-разгрузочных работ;

• уничтожение/повреждение уникальных и антикварных предметов, сооружений и зданий, обладающих историко-культурным значением; повреждение или уничтожение предметов религиозного характера, наличных денег, изделий из драгметаллов, драгоценных и полудрагоценных камней, произведений искусства, науки и литературы, а также иных объектов интеллектуальной собственности;

• сумма причиненного вреда превышает максимальное покрытие по ОСАГО (она взыскивается в судебном порядке с виновника ДТП).

Читайте так же:

  • Налог на прибыль счет учета у ип Налоги по УСН: особенности, проводки, регламент, отчетность Для предприятий, которые выбрали для себя упрощенную систему налогообложения или, попросту говоря, УСН, автоматически включается специальный режим ведения отчетности. Суть его заключается в следующем: вместо […]
  • Заявление на автострахование бланк Бланк заявления на ОСАГО В соответствии с законодательством РФ, управление автотранспортными средствами без полиса ОСАГО запрещено и карается по закону. Для того чтобы его приобрести, необходимо предоставить в страховую компанию пакет документов и заполнить бланк […]
  • Сварка в нахлест требования Рассматриваем плюсы и минусы сварки в нахлест Мы постараемся дать полный и исчерпывающий ответ, на эти указанные вопросы: Как именно осуществляется такая сварка? В каких областях она в основном применяется? Как правильно подготовить поверхность к предстоящей […]
  • Пошлина прекращение деятельности ип Оплата госпошлины за закрытие ИП в 2019 году При полном прекращении коммерческой деятельности индивидуальный предприниматель должен собрать ряд документов, в которые входит заявление физического лица, паспорт, ИНН и платежные документы. Госпошлина на закрытие ИП в […]
  • Какие нужны документы для подачи на алименты при разводе Как подать на алименты в браке Зарегистрированный брак не является препятствием для того, чтобы подать заявление на алименты. Оформляются такие выплаты в таком же порядке, как если бы родители несовершеннолетнего были разведены. Конечно же, прежде всего, можно […]
  • Фмс москва официальный сайт госпошлина Госпошлина на РВП, ВНЖ и гражданство: реквизиты для Москвы в 2018 г. Реквизиты – это сведения, являющиеся неотъемлемым компонентом оформления официальных банковских платёжных документов. Их отсутствие делает чек или квитанцию недействительными, а платёж […]